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Foire aux Questions sur les Carreaux de Ciment

 
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Foire aux Questions sur les Carreaux de Ciment
Les carreaux de ciment étant entièrement faits à la main, la taille et l’épaisseur ne sont jamais exactement les mêmes. Cependant, nous faisons de notre mieux pour que les différences soient aussi minimes que possible.
Oui, c’est tout à fait normal. La variation de couleur entre les carreaux est une caractéristique typique des carreaux de ciment et ajoute à leur charme. Pour obtenir un mélange équilibré de couleurs, nous recommandons de mélanger des carreaux provenant de différentes boîtes. Les réclamations concernant les différences de couleur ou les carreaux déjà posés ne seront pas acceptées.
Le meilleur support est une chape en ciment parfaitement plane, sèche, exempte de poussière et de graisse, et apprêtée avec un agent d’adhérence. Nous recommandons d’utiliser Kiesel Octamus U/G30 pour une meilleure adhérence. Ne posez jamais de carreaux de ciment dans une chape en ciment humide, car cela provoquera des auréoles permanentes.
Stockez les carreaux dans un endroit sec et sombre, dans leurs boîtes d’origine non ouvertes.
Oui, cela peut arriver. Ces taches disparaîtront après la pose et l’imprégnation. Si vous avez des doutes, envoyez-nous une photo avant de poser les carreaux afin que nous puissions vous conseiller. Vous pouvez nous écrire à groothandel@tegelbv.com.
Oui, l’imprégnation est toujours nécessaire après la pose. Bien que nous soyons le seul fabricant à pré-imprégner nos carreaux deux fois avant leur sortie d’usine, une imprégnation supplémentaire est encore nécessaire :
  • Première application après la pose des carreaux mais avant le jointoiement.
  • Deuxième et troisième applications après le jointoiement. Laissez sécher au moins 24 heures entre chaque couche. Nous recommandons également une réimprégnation annuelle. Assurez-vous toujours que le sol est bien nettoyé avant d’appliquer l’imprégnation, sinon la saleté risque d’être scellée de façon permanente.
Nous déconseillons d’exposer les carreaux de ciment à la lumière directe du soleil, car cela peut provoquer une décoloration. Si vous choisissez de le faire, c’est à vos risques et périls. Aucune réclamation liée à la décoloration ne sera acceptée.
Les carreaux de ciment ne sont pas résistants au gel. Si vous choisissez de les utiliser en extérieur, c’est à vos risques et périls.
Nous recommandons d’utiliser un joint blanc, gris argenté ou gris moyen. N’utilisez jamais de joint foncé, car cela pourrait provoquer des taches irréversibles.
Utilisez une colle adaptée aux pierres naturelles non blanches. Nous recommandons Kiesel Servolight, une colle flexible allégée en lit mince.
Passez la serpillière environ une fois par semaine avec une petite quantité de Lithofin Wash & Clean diluée dans l’eau de lavage. Réimprégnez le sol chaque année avec Lithofin Stainstop W, en fonction de l’usage.
Vous êtes libre de choisir vos propres produits. Cependant, nous recommandons d’acheter la colle, le joint, l’imprégnant, la protection contre les taches et les produits d’entretien chez nous. Deux raisons à cela :

  1. Vous avez la garantie d’obtenir le bon produit en quantité adéquate.
  2. Nous expédions les produits avec votre commande de carreaux. Si vous utilisez d’autres produits que ceux que nous recommandons, la garantie devient caduque, car nous ne pouvons garantir les mêmes résultats. Consultez les pages produits de notre site pour les spécifications des produits d’installation et d’entretien.
Produits d’Installation et d’Entretien pour Carreaux de Ciment
Nous proposons divers kits adaptés à vos besoins. Les produits incluent :
  • Apprêt Kiesel Octamus UG30
  • Colle Kiesel Servolight
  • Joint Servoperl de Kiesel (blanc, gris argenté ou gris moyen)
  • Lithofin MN Power-Clean
  • Imprégnant Lithofin Stainstop W
  • Lithofin Wash & Clean pour l’entretien quotidien

Avant de commencer :
Appliquez l’apprêt et laissez sécher. Disposez toujours les carreaux à sec avant la pose pour éviter les erreurs de motif. Trempez le carreau dans de l’eau propre et appliquez la colle à la fois au dos du carreau et sur le support.
  • É ponge et raclette pour joints
  • Truelle crantée et chiffon en microfibre
  • Rouleau à peinture avec bac
  • Cales d’espacement
Travaillez mètre carré par mètre carré lors de la pose des carreaux. Après chaque jointoiement, éliminez immédiatement l’excès de joint avec un chiffon propre et humide avant qu’il ne sèche. Si un voile apparaît, utilisez Lithofin MN Power-Clean. Nous recommandons vivement d’en commander un bidon avec votre commande de carreaux.
Si de l’huile, du vin, du café ou du soda se renverse, essuyez immédiatement avec un chiffon propre et humide. Si une tache persiste, utilisez Lithofin MN Power-Clean. Plus la tache est traitée rapidement, plus elle est facile à enlever. Nous recommandons toujours d’avoir un flacon de détachant à portée de main. N’utilisez jamais de nettoyants agressifs comme l’eau de Javel, le vinaigre ou les produits anticalcaires, car ils peuvent endommager définitivement le sol. Si vous ne pouvez pas enlever la tache, poncez légèrement la surface avec du papier de verre fin et réimprégnez la zone concernée.
Les carreaux de ciment sont parfaits pour les salles de bain, y compris les zones humides, à condition que le mur arrière soit entièrement étanche. Utilisez un joint élastique et imperméable dans les zones humides.
Oui, ils sont idéaux pour le chauffage au sol car ils retiennent bien la chaleur, ce qui réduit les coûts de chauffage.
Oui, nous recommandons de commander 10 % de carreaux en plus.
La garantie est valable un an à partir de la date d’achat.
Oui, sous 30 jours, à vos frais, en boîtes non ouvertes.
Oui, via notre site web.
  • 20 x 20 x 1,6 cm
  • 20 x 20 x 1,2 cm
  • Autres tailles disponibles
Oui, sur demande.
Oui, nous adoptons des pratiques respectueuses de l’environnement.
Oui, sur demande.