Häufig gestellte Fragen zu unseren Zementfliesen

Da Zementfliesen vollständig von Hand hergestellt werden, sind Größe und Dicke nie genau gleich. Wir tun jedoch unser Bestes, um die Unterschiede so gering wie möglich zu halten.

Ja, das ist völlig normal. Farbnuancen zwischen verschiedenen Fliesen sind ein typisches Merkmal von Zementfliesen und stellen gerade einen charmanten Charakterzug dar. Um ein nuanciertes Farbbild zu erzeugen, empfehlen wir, Fliesen aus verschiedenen Kartons miteinander zu kombinieren. Ansprüche bezüglich Farbunterschieden oder bereits verarbeiteten Produkten werden nicht akzeptiert.

Der beste Untergrund ist ein völlig ebenes, trockenes, staub- und fettfreies Zementfundament, das mit einem Voranstrich ausgeglichen wurde. Legen Sie Zementfliesen niemals in ein nasses Zementbett (Chape), da dies zu Flecken führt, die nicht mehr entfernt werden können.

Die beste Lagermethode ist an einem trockenen, dunklen Ort in den originalen, ungeöffneten Kartons.

Ja, das kann vorkommen. Diese Flecken werden nach dem Verlegen und Imprägnieren verschwinden. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, senden Sie uns vor dem Verlegen der Fliesen ein Foto, damit wir Sie im Zweifelsfall beraten können. Sie können Ihre E-Mail an groothandel@tegelbv.com senden.

Ja, die Imprägnierung ist immer erforderlich, nachdem der Boden verlegt wurde. Obwohl wir als einziger Hersteller unsere Fliesen bereits zweimal vor dem Verlassen der Fabrik imprägnieren, muss dennoch eine weitere Imprägnierung erfolgen. Das erste Mal nach dem Verlegen des Bodens, aber noch vor dem Verfugen, das zweite und dritte Mal, nachdem der Boden verfugt wurde. Lassen Sie den Boden nach jeder Imprägnierung mindestens 24 Stunden trocknen. Darüber hinaus empfehlen wir, die Imprägnierung einmal jährlich zu wiederholen. Stellen Sie immer sicher, dass der Boden vor der Imprägnierung gründlich gereinigt wurde, da sonst Unreinheiten fixiert werden können.

Wir empfehlen, Zementfliesen nicht in direktem Sonnenlicht zu verlegen, da die Farben verblassen können. Wenn Sie sich dennoch dafür entscheiden, geschieht dies auf eigenes Risiko, da keine Ansprüche aufgrund von Verblassen akzeptiert werden.

Zementfliesen sind nicht frostbeständig. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Zementfliesen im Freien zu verwenden, geschieht dies auf eigenes Risiko.

Verwenden Sie niemals dunkle Fugenmasse, da dadurch irreversible Flecken entstehen können. Wir empfehlen Kiesel Servoperl Fugen Silbergrauw.

Verwenden Sie am besten eine mitteldicke Kleberschicht. Verwenden Sie einen Kleber, der auch für nicht weißen Naturstein verwendet werden kann. Wir empfehlen Kiesel Servolight S1 Supertec Kleber.

Wischen Sie den Boden im Durchschnitt einmal pro Woche. Fügen Sie dem Wasser einen Lithofin Wash&Clean hinzu. Wiederholen Sie die Imprägnierung je nach Nutzung des Raumes einmal pro Jahr.

Sie können selbstverständlich Ihre eigenen Entscheidungen treffen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, Ihre Kleber, Fugenmasse, Imprägniermittel, Fleckenentferner und Pflegeprodukte bei uns zu bestellen. Alle unsere Produkte sind speziell auf die Verarbeitung unserer Zementfliesen abgestimmt. Es gibt zwei Gründe dafür:
Sie können sicher sein, dass Sie das richtige Produkt erhalten.
Die Artikel werden zusammen mit Ihrer Fliesenbestellung geliefert.

Reklamationen aufgrund der Verwendung von uns nicht empfohlener Produkte werden nicht akzeptiert. Informationen zu allen Verlege- und Pflegeprodukten finden Sie auf unserer Website unter dem Abschnitt 'Verlege- und Pflegeprodukte'.

Wir bieten verschiedene Pakete an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Produkte umfassen:
• Kiesel Octamus UG30 als Vorstreichmittel,
• Kiesel Servolight als Fliesenkleber,
• Kiesel Servoperl als Fugenmasse in silbergrau oder mittelgrau,
• Lithofin Fleckschutz W für die Imprägnierung,
• Lithofin Wash & Clean für die tägliche Reinigung,
• Lithofin MN Flecklöser für stark verschmutzte Böden und zur Entfernung von Flecken,
• Lithofin Zementschleierentferner für die Entfernung von Zementrückständen.

Bitte beachten Sie die spezifischen Anweisungen für die Anwendung auf unserer Website.

Beim Verlegen des Bodens sollte schrittweise vorgegangen werden. Nachdem ein Abschnitt verfugt wurde, sollte überschüssige Fugenmasse sofort mit einem feuchten sauberen Tuch entfernt werden, bevor sie aushärtet. Falls dennoch Zementschleier entstehen, können diese mit dem Lithofini Zementschleierentferner entfernt werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, bei Ihrer Fliesenbestellung immer eine Flasche Zementschleierentferner hinzuzufügen

Wenn Öl, Wein, Kaffee oder Limonade auf den Boden gelangt, sollten Sie dies sofort mit einem feuchten sauberen Tuch abwischen. Falls dennoch Flecken auftreten, kann der Lithofin Fleckenentferner in den meisten Fällen helfen. Je länger Flecken unbehandelt bleiben, desto schwieriger ist es, sie zu entfernen. Daher empfehlen wir Ihnen, immer eine Flasche Lithofin MN vlekoplosser Fleckenentferner bei Ihrer Fliesenbestellung hinzuzufügen. Verwenden Sie jedoch niemals aggressive Reinigungsmittel wie Chlor, Essig oder Kalklöser, da dies Ihren Boden irreparabel beschädigen.